社會心理學大師齊歐迪尼(Robert B.Cialdini)運用參與觀察法，花了三年的時間混進各家廣告、公關和募款機構等，研究他們如何讓人乖乖聽話并自動送上門來的技巧，歸納出下列六種基本范疇：

禮尚往來(Reciprocation)——人們接受他人的付出，就會想要給予同等的回報，嚴重一點還會想要“受人點滴，涌泉以報”。因此，商場上三節禮品不可少、贈品、免費樣品滿天飛，試吃、試用等伎倆紛紛出籠，無非就是要你“吃人嘴軟，拿人手短”。

約定一致(Consistency)——人們一旦做了不容易的抉擇，就自己騙自己，相信自己的決定是正確的，即使大吃悶虧也甘之如貽;若是公開承諾，被套在自己說的話里面，更會誓死達成。例如玩具店會打廣告，父親因此答應小孩圣誕節買給他，沒想到當天竟缺貨，只好先買別的應急;之后又打廣告促銷，小孩要父親兌現承諾，所以最后父親買的量，就不只原先允諾的那一件了。

社會保證(Social Proof)——當一群人都做某件事的時候，大家會認為這是一件對的事，95%的人都喜歡模仿別人，有樣學樣，即所謂的社會保證。

創造好感(Liking)——一般人都有答應認識或喜歡的人請求的弱點，很多人都知道從外表、相似度、贊美、熟悉度等去創造好感。因此，營銷人會利用Home Party打開驚人的業績，他們相信友情的威力絕對大于陌生人;推銷員跟你說你有位朋友建議他來登門拜訪，你就很難拒絕了。

服從權威(Authority)——人們打從呱呱落地起就被訓練得認為服從權威是正確的，不服從是錯誤的。所謂的服從權威，就是權威一下令，部屬便停止思考，直接做出執行反應;更令人訝異的是，單單權威象征就很有威力，所以狡滑的騙子將自己用權威頭銜、衣著和各種配備包裝起來，從豪華轎車優雅地現身，就可以輕易地行騙天下。

以稀為貴(Scarcity)——幾乎人人都知道物以稀為貴，棒球卡及古董的收藏人士更深諳某物稀有或難以得到，價值就會提高的道理，因此變體郵票或鈔票，被當做“珍貴錯誤”而成為無價之寶。很多商家也會用限時、限量、最后一天、最后一件等手法，造成消費者徹夜排長龍、擠破頭搶購的風潮。