5月12日14時28分，四川省汶川縣發生7.8級地震，全國多個省市普遍有震感，一些高層寫字樓的職員紛紛涌到街頭避險，不少人心存焦慮和恐慌。對此，南京腦科醫院副院長、心理專家張寧教授提醒廣大市民，要理性看待地震等突發性事件，以良好的心態應對危機。

張寧分析，昨天遭受震感的人，可能會產生兩種心理：一是抱怨，地震了，為何事先沒預報;二是恐慌，擔心在下樓或乘電梯時發生意外，尤其對高層建筑避險心有余悸。“這都是正常心理。因為不確定性和應急性，是公共安全突發事件的重要特征。心理醫生關注的是，公眾在恐慌后，如何調整心態，增強預防理性”。

人類是在災難中生存和發展起來的。面對不以人意志為轉移的突發事件，抱怨憤怒無濟于事，也于事無補。這時若能保持良好的心態和理性的反應，就能積極應對突發事件，減少傷亡和損失。地震心理學上有一個“12秒自救機會”，即地震發生后，若能鎮定自若地在12秒內迅速躲避到安全處，就能給自己提供最后一次自救機會。否則，兇多吉少。日本曾有統計，發生地震時被落下物砸死的人，超過被壓死的人，可見冷靜和好心態就是逃生力和減災力。

保持良好心態，往往能規避突發事件所帶來的災害。人在遭遇突發事件時，不同的人心理反應是不一樣的，心理素質較好者，也會感到緊張害怕，但大腦清醒，肌肉有力，反應敏捷，行動有力;心理素質不好者，如平素膽小怕事者，見災難臨頭會目瞪口呆，不知所措，不知趕快逃離，最終遭致危險。盡管每一個人面對恐慌、災難、死亡等危險，都會感到擔心、害怕，這是人之常情，也是心理表現的應有之義。但是，除了這些“應有之義”之外，人們更應該表現出堅強的一面，害怕不是辦法，擔心無濟于事，既來之，則安之，坦然面對，設法解決，這才是成熟心理的凸顯。

張寧認為，人對突發事件的反應方式，既與個體特征有關，也與訓練有關，平素加強人們對突發事件的應付能力的訓練，特別是對心理素質較差的個體進行這種訓練，是非常有益的。

如日本的抗震防震教育是從娃娃抓起的，每年的9月1日還是全國的防災日，都要組織大規模的防災演習。而我們安全預防教育則相對匱乏，比如許多高層建筑職員不掌握自救知識，沒經過逃生演練，由于無知而造成不必要的恐慌。其實，高層建筑的抗震性能肯定優于普通建筑，并且設有若干應急樓層，知道這些，自然就能冷靜應對了。

張寧建議，利用這次“震感”加強對公眾的“災難教育”，普及自救防范知識，增強人們應對突發事件的心理承受能力和處置能力。