白瑪央吉和同學們早上8點鐘就來到蘭大二院，每人分配了4名病人，負責醫生和病人間的翻譯，他們都是西北民族大學藏學院的大四學生，已經是第三批來到醫院的藏語服務志愿者。下午5點，白瑪央吉和同學們來到蘭大一院，參加災后心理應急疏導培訓班。

語言志愿者學習災后應急心里疏導

據介紹，蘭州市6家醫院共接收了128位玉樹災民，其中80%在漢語交流上有困難。為此，西北民族大學、蘭州商學院和蘭州大學等高校，組織了藏族同學組成語言志愿者隊伍到醫院進行幫助。

“有些很好溝通，有些就是不愿意開口說話，我們也沒辦法。”說到今天的工作，白瑪央吉面露難色。昨天下午，在蘭大一院舉行的災后應急心理疏導培訓班正是旨在解決白瑪央吉的難題。

地震給這些災民留下的不止是身體上的創傷，他們也需要更多的心理疏導。“被送過來的災民中有些一直默默不語、目光呆滯，有些則一直在顫抖，他們需要更多的照顧。”衛生部醫政司沈司長發現在這次的心理疏導工作要比汶川地震中困難的多。“我們現有的一些心理治療師因為語言的問題，基本派不上用場”。

年輕志愿者用語言溝通心靈

今年22歲的白瑪央吉之前并沒有照顧病人的經驗，“看到他們那么疼，心里特別難受，能幫上點忙，心里可以好受一些。”白瑪央吉除了協助醫生和病人交流之外，還為病人們擦擦臉，陪家屬們聊聊天，緩解他們緊張的心情。尕曲、卓瑪和才文吉是蘭州大學自考班的學生，她們都是青海玉樹人。地震發生后，她們焦急地聯系家人，終于得知家人都平安的消息。知道需要語言幫助后，她們自發組織了所有玉樹籍的學生到醫院來幫忙，“我們就是要當志愿者，能幫多少是多少”。到現在這3個自發跑來的學生還沒有掛上“語言志愿者”的牌子，可她們參加了培訓，“能幫上忙就行。”卓瑪說。明天是她們的畢業考試，“可是看不下去書，來幫幫這些老鄉，心里踏實一些”。

蘭州市各大醫院隨時準備接收災民

甘肅省目前有蘭大一院、蘭大二院、省人民醫院等6家三甲醫院接收了玉樹災民。據介紹，甘肅省衛生廳副廳長常繼樂介紹，新一批大約30名災民將抵達甘肅，會入住蘭州軍區總醫院。目前蘭州市各醫院還沒有出現床位緊張，各醫院都想盡辦法騰出床位，隨時準備接收災民。據介紹，蘭州市預計可接收300-500災區患者。