人之所以會焦慮會擔心會害怕，是因為在潛意識中我們都渴望過一種自由自在、無憂無慮的生活，我們在面對可能發生的事件（當然指的是消極的）或克服此事件產生的后果時缺乏信心，潛在的不自信使我們的思想、行為、情緒造成一種紊亂，肌肉不由自主地戰栗。在這種情況下，我們不僅注意力無法集中，情緒失控，而且記憶會嚴重喪失，這種情況若不改善，長期下來，會造成我們的消化不良、胃潰瘍、頭痛、免疫系統的減弱、失眠、呼吸不順暢、疲勞……

　　更有意思的是，這種種病狀都是在“不清不楚”的情況下產生的，例如高考的例子，許多人只是談到高考就緊張焦慮，但從未真正地面對自己，找出什么是真正的“根”，只是害怕考不上。結果因為不知其“根”，故而無法處理及解決這種焦慮及害怕的情緒。前面我與那個男學生的對話就顯示了這一點。

　　害怕、焦慮若是空泛籠統，不但會使人難受痛苦，而且會使人癱瘓。

　　要減少焦慮與害怕，首先就要清楚知道事實。以下是我總結的一些具體步驟：

　　第一步：評估

　　一，我怕什么？（或是我焦慮什么？）

　　二，我為什么怕？（或是為什么會焦慮？）

　　要對這些做直截了當地探索，越具體越好，最好拿出紙筆來，清楚地寫下來，問題才會明朗，僅用頭腦想是不夠的。

　　第二步：理解

　　一，縱然我所怕的事情真的發生了，或是最壞的結果發生了。是否真的是那么可怕？

　　二，他人是不是也經過類似的遭遇？他們是不是就完蛋了。三，如果真的發生了，我后來就無法活下去了嗎？

　　評估及理解是很重要的消除焦慮的兩大步驟，因為只有面對根本可能發生的最壞后果，我們才能從容地面對現在。我最喜歡講的一句話是：“人死不過如此，就算砍頭也不過碗大的疤，二十年后又是一條好漢。”連死都不怕了，還焦慮什么呢？人需要看破看透，才能放下，只有放下人的欲念，才有自信。星云大師也曾說過這么一句話：“看得破的人，處處都是生機。看不破的人，處處都是困境。”其實就是要幫助人“放下”。

　　評估與理解自己的焦慮之后，接下來就是要面對現在的問題。

　　第三步：再次評估現在的情況

　　一，現在的真正問題是什么？（例如面對高考失敗的真正問題是什么？前面例子的問題就是數學不好，所以會擔心高考失敗。）

　　二，問題的起因是什么？（數學不好的原因是什么？是數學的某一部分不好？還是其他？前面的例子是數學的底子不好。）

　　三，解決的辦法有哪些？（再加強數學、請家教……）

　　四，我決定用哪種辦法？（請家教）五，什么時候開始做？（明天就開始）

　　第四步：方法的有效度評估

　　目的是了解此方法有沒有幫助，若沒有，立刻就改變。