一、慎用批評

孩子做了錯事，不管是不是孩子的錯，我們不要過早地下結論。打擊和批評可不是好辦法。要讓孩子把發生的事告訴你，耐心地等待他把事情全部說完。聽完了他的故事，重要的是引導他自己發現問題，尋找解決的辦法。隨著孩子的不斷成熟，我們應逐步走到幕后，給孩子獨立思考、解決問題的機會。

二、創造機會

“孩子，過來，媽媽和你說話。”如果你和孩子的談話是這樣開始的，結果往往說話的只有你一個人。如果換一個時間，換一種方式，如，在接孩子回家的路上，或周末與孩子一起下棋、玩游戲時，往往是孩子滔滔不絕、口若懸河的時候。這時候，你將會有意想不到的收獲。要想多了解孩子的生活，就要多創造這些和孩子一起活動、對他們沒有壓力的機會。當你真正需要問問題時，也要少用“為什么”，這個詞往往會激發孩子的逆反心理。

三、控制情緒

當得知孩子碰到一些不如意的事或做錯了事的時候，你千萬不能激動，要控制自己的情緒，冷靜地與孩子一起分析原因，尋找解決問題的辦法。如，當孩子告訴你他在幼兒園里與一位小朋友打架了。你心里很惱火，但不能把這種情緒表露出來，要用很平靜的態度讓孩子說出事情的經過。否則，會造成孩子以后只報喜不報憂。