一、不要叫孩子做他做不到的事

如果叫孩子做他做不到的事，他當然不會聽話。因此，在給孩子下指令以前必須了解哪些事是孩子能做到的，哪些事是孩子做不到的。人的天性是自私的，叫三歲的孩子大公無私，學“孔融讓梨”，這是很難做到的。上幼兒園的孩子一般都比較好動，讓他半個小時靜靜地坐著聽老師講課或做作業，那是很難的。每個孩子的學習能力區別很大，要求自己的孩子每門功課都考第一是不可能的。不了解孩子的個性，一廂情愿地想把孩子塑造成某種類型的人是不現實的。

怎么知道孩子能做什么不能做什么呢?首先是看他的年齡。不同年齡的孩子認知和行為功能的發展水平是不一樣的。其次是個性。每個孩子都有自己的特點，有些方面領先一些，有些方面落后一些。再就是考察，看他的實際能力。有些家長比較關注孩子，對孩子的能力和特長了解得比較全面;有些家長工作忙，跟孩子接觸比較少，了解就少。[p5]

有人擔心，只讓孩子做會做的事而不讓他做不會做的事，孩子怎么能進展呢?請看第二句話。

二、叫他做的事一定要做到

教育的目的是讓孩子學會做他不會做的事。但是，這件事不能太難，應該以“跳起來夠得著”為原則，意思就是努力一下必須能夠做得到。這時候就需要家長的鼓勵和監督，不能下了指令就什么也不管了。

許多家長言教太多而身教太少。他們經常教導孩子怎么做人，至于他能不能做到，做到了沒有一概不管，或者發現沒有做到就批評幾句或棍棒相加。一概不管的結果是“左耳朵進右耳朵出”，或者聽進去了，但理論脫離實際，言行不一。而批評和處罰的后果是，孩子學會了說謊。換句話說，過分強調結果會導致說謊和作假。家長應該多多關注過程，全程陪伴孩子完成任務。

陪伴就是監督，同時也是指導和鼓勵。如果孩子真的不會做，那怎么辦呢?放棄肯定是不行的。家長應該協助孩子做。注意，是協助而不是代替。有的家長看孩子不會做，就自己替他做了。例如，母親叫孩子收拾自己的房間，孩子不予理睬，母親一邊罵一邊把他的房間收拾了。

三、做到了要及時獎勵

根據行為療法的理論，一種行為能不能建立起來，效果是關鍵。帶來效果的行為會保留下來，沒有帶來效果和帶來負面效果的行為會消失掉。孩子做到了，家長視而不見，孩子會覺得做不做一個樣，以后就不會那么熱心地去做，對家長的指令聽而不聞。

有的家長認為，孩子聽話是天經地義的事，怎么還要“額外”的獎勵?要知道，孩子可不懂什么天經地義!他們只看效果。

所以說，獎罰是必需的。那么，獎和罰哪個更好呢?從“局部”的作用來看，獎和罰沒有區別。但是，從長遠利益和人格發展的角度來講，獎優于罰。罰可以消除不良行為，但是如果不去建立好的行為，行為的總量就會減少，變成“無所事事”。獎有利于建立好的行為，而好的行為多了，不良的行為自然就少了，因為人的精力是有限的。