老人購買保健品很容易遇到假冒偽劣產品，不明真相的老人往往在受騙之后才發現，此時老人想要維權、投訴非常困難。工商部門提醒，老年人在購買保健品時，要注意查看商家資質，不可大量購買，并索要購買憑證，以便事后維權。

近年來，一些商家通過舉辦關愛老年人的健康講座來吸引眾多老年人參與，并現場發送各種贈品，贏得老年人信任，再以先贈送后銷售的方式向老年消費者推銷各種保健品。同時，宣稱保健品有治療老年疾病的功效，讓不少老年消費者紛紛中招。

據12315中心工作人員介紹，對于消費者所反映的保健品虛假宣傳，往往因消費者很難舉證，商家不會輕易退貨，難以有效維權。工商部門提供一個案例就說明了這個問題：一位老人在商家舉辦的所謂健康講座上購買了4000多元保健品，其子認為商家存在虛假宣傳，于是向工商部門投訴。但因無法提供相關證據，工商部門無法受理。

工商部門提醒，老年消費者最好不要隨便參加商家舉辦的所謂專家免費健康講座活動，也不要輕信在講座上推銷的保健產品。對于商家宣傳有治療功能的保健品，最好先咨詢專業醫生。購買保健品時，要查看商家是否具備銷售資質，不可大量購買，并索要購買憑證。在條件允許的情況下，最好在子女陪伴下購買或讓子女幫助參考。