現在我們在關注老年人的身心健康的同時，全社會還是應該對老年人居住的環境和生活的基本社區有一個最基本的保證，我們不能因為基礎設施的不全而導致了老年人的生活不便利，保健不健全，等等，我們下面就來看看這樣一個案例，老人因電梯故障錯失最佳搶救時間死亡，看看這個案例給我們什么啟示吧！

杭州一名七旬老人1月31日疾病突發，然而當急救車趕來時，醫務人員卻發現小區消防通道被堵，同時樓內兩部電梯雙雙故障，無奈徒步跑上22樓到達老人家中。由于耽誤時間過長老人搶救無效死亡。

老人姓王，家住杭州市下城區的一棟28樓高層住宅中的22樓。1月31日早晨，老人突發疾病、呼吸急促，女兒連忙撥打120急救電話。不到10分鐘，救護車便趕到小區，但醫務人員發現消防通道被汽車堵得結結實實，不得不繞了一個大圈來到老人住所樓下。正當醫務人員急匆匆地抬著擔架打算乘坐電梯時，卻發現電梯不能運行，換另一電梯行至9樓時，它忽然停住不動了。醫務人員只好徒步爬樓梯到22樓，這時老人已經沒有了心跳。

在抬著老人打算下樓時，醫務人員發現半路“罷工”的電梯又恢復了運行，為爭取搶救時間，他們仍選擇了乘坐電梯。然而到達9樓時，電梯再一次停住了，一分多鐘后才恢復正常，同樣的情況又發生在二樓。心急如焚的家人和醫務人員從樓梯將老人抬到了樓下。據家人計算，從救護車到場至老人被抬上救護車上共花費了近半個小時。

老人最終沒能被搶救過來。醫務人員說，老人耽誤了最佳搶救時間。家屬很遺憾，認為如果電梯不出問題，搶救成功的希望會很大。

據了解，這兩部電梯均為奧的斯品牌，維保單位也是奧的斯電梯(中國)有限公司杭州分公司。事發后，杭州市特種設備應急處置中心連夜對這兩部電梯進行了調查。該中心主任李忠表示，醫務人員乘坐的電梯由于前一日該小區對供電線路進行了切換，導致電梯照明空氣開關誤動作而出現故障，但沒人報修;另外一部電梯因轎門鎖觸點不通而無法正常運轉，維保單位接到電話后及時進行了維修。目前兩部電梯均已維修完畢。

據了解，負責檢驗該小區電梯的浙江省特種設備檢驗研究院曾于1月17日對這兩電梯進行年度定期檢驗，發現醫務人員乘坐的這臺存在“無應急照明”和“限速器不能有效動作”兩個問題，要求維保單位進行整改。2月1日，該檢驗機構已對這部電梯進行了驗收，出具了合格證。

李忠表示，電梯如汽車，遇故障為正常情況，但小區物業管理部門和維保單位應加強管理，及時發現隱患并維修，同時若業主碰到電梯故障也應及時報修，共同維護電梯安全。