隨大流 別人說(shuō)好就好

國(guó)人的從眾消費(fèi)傾向明顯，比如喜歡去人多的商店，選購(gòu)賣(mài)得好的商品，甚至看到很多人都在排隊(duì)買(mǎi)東西，自己也忍不住跟著買(mǎi)，其實(shí)一點(diǎn)用處都沒(méi)有。

從心理上看，當(dāng)身邊人都在使用或購(gòu)買(mǎi)某個(gè)東西時(shí)，人們?yōu)槭棺约翰怀蔀?ldquo;異類”或遭排斥，便會(huì)加入追捧的陣營(yíng)中。從生理上看，購(gòu)物時(shí)的選擇過(guò)程會(huì)消耗大腦的能量，這促使人們?cè)跊Q策時(shí)會(huì)本能地傾向簡(jiǎn)化認(rèn)知，此時(shí)就會(huì)表現(xiàn)為從眾。商場(chǎng)里的“托兒”和購(gòu)物網(wǎng)站花錢(qián)雇人刷“好評(píng)”的行為，都是利用從眾心理。

生活中有些事可以隨大流，有些卻不能，尤其在購(gòu)物上一定要克服從眾心理。從眾型消費(fèi)者要培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立思考的能力。遇事或看待問(wèn)題時(shí)，既要慎重考慮多數(shù)人的意見(jiàn)或做法，也要有自己的思考和分析。在判斷和決定時(shí)，千萬(wàn)要冷靜，深思熟慮，要從自身實(shí)際情況出發(fā)，不要人云亦云，盲目跟風(fēng)。

追權(quán)威 偶像用的就好

有這么一個(gè)寓言：有個(gè)人賣(mài)馬，幾天都無(wú)人問(wèn)津，于是他去見(jiàn)相馬專家伯樂(lè)。伯樂(lè)拿了他的酬勞后，圍著馬轉(zhuǎn)了兩圈，離開(kāi)前還回頭看了一眼，結(jié)果這匹馬的價(jià)格暴漲十倍。現(xiàn)實(shí)中，美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理學(xué)博士余世維曾以某車(chē)為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的座車(chē)為賣(mài)點(diǎn)，讓該車(chē)的銷量大增。

美國(guó)心理學(xué)家凱利提出的“暈輪效應(yīng)”可以解釋消費(fèi)中的追星心態(tài)：被認(rèn)為“好”的人或物會(huì)被“好”的光圈籠罩，進(jìn)而，與他(它)有關(guān)的一切都會(huì)被認(rèn)為是“好”的。受“宗親文化”影響，國(guó)人崇尚權(quán)威的心態(tài)比西方人更強(qiáng)烈，在不理性的追星消費(fèi)上也有所體現(xiàn)。此外，發(fā)展心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，青春期的孩子往往會(huì)有追星現(xiàn)象，成年后會(huì)趨于回歸理性，但心理發(fā)育不成熟的人卻常常會(huì)繼續(xù)追星。因此，追星消費(fèi)心態(tài)其實(shí)是心智不成熟的表現(xiàn)。

追星型消費(fèi)者要明白，我們可以崇拜偶像的人格、處世之道，甚至長(zhǎng)相等，但不可在任何方面都追求與他們一致。此外，與其追逐虛無(wú)縹緲的明星，倒不如把身邊人，如父母、師長(zhǎng)當(dāng)作偶像，給人生一個(gè)明確的目標(biāo)。

占便宜 少花錢(qián)就值得

日常生活中，一些人只要看見(jiàn)促銷、抽獎(jiǎng)、跳樓價(jià)等字眼就挪不開(kāi)腳步。在國(guó)人眼里，價(jià)值10元的東西，10元買(mǎi)回來(lái)，那叫便宜;價(jià)值100元的東西，10元買(mǎi)回來(lái)，那叫占便宜。商家常利用這種心理設(shè)陷阱，比如提高原價(jià)再打折，人們多花了錢(qián)卻認(rèn)為是占了便宜，心理會(huì)非常滿足。

愛(ài)占便宜的人往往占有欲強(qiáng)，每得到一次小便宜便會(huì)產(chǎn)生滿足感，久而久之會(huì)潛移默化地影響自己的消費(fèi)行為，使消費(fèi)更加不理性。總把精力放在瑣碎的事情上難免讓人心胸狹窄，難有作為。

如何避免占便宜心態(tài)?首先，面對(duì)誘惑切不能頭腦發(fā)熱，而要給自己敲敲警鐘，多分析是不是有陷阱，要記得“天上不會(huì)掉餡餅”、“買(mǎi)的不如賣(mài)的精”這些老話。其次，要理性地問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：“這真是我需要的嗎?還是僅僅因?yàn)樗�便�?”因?yàn)闆_動(dòng)而不是需要買(mǎi)了便宜的東西，那其實(shí)是最昂貴的。最后，做個(gè)自我反省：為了占這點(diǎn)小便宜，我為之付出的代價(jià)(比如排隊(duì)浪費(fèi)的時(shí)間、冒著質(zhì)量有問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)、有被騙的可能，有時(shí)甚至違背了自己的良心等)是值得的嗎?

怕后悔 不合適就退貨

每個(gè)人在做決定時(shí)都會(huì)有恐懼感，他們生怕花的錢(qián)是錯(cuò)誤的，這被稱為“怕后悔心態(tài)”，也稱“購(gòu)后心理沖突”。不少商場(chǎng)推出的“30天內(nèi)無(wú)條件退貨”規(guī)定和購(gòu)物網(wǎng)站推出“運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)”舉措，都是為了讓消費(fèi)者能夠后悔，后悔得起，從而才敢掏腰包。

商家的這些舉措固然是投消費(fèi)者所好，給消費(fèi)者安全感，但也是一種促進(jìn)消費(fèi)的伎倆。有調(diào)查顯示，不少消費(fèi)者買(mǎi)來(lái)的大部分商品都堆在家里用不上，其中不乏不合適或者有瑕疵的。但許多人卻因懶得跑腿、害怕折騰而放棄了退換這些商品的權(quán)利。

因此，面對(duì)這些讓你“可以后悔”的舉措，消費(fèi)者一定要保持頭腦清醒，按實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)。此外，不妨充分利用商家(尤其是購(gòu)物網(wǎng)站)給予的其他權(quán)利。比如把想買(mǎi)的東西放進(jìn)購(gòu)物車(chē)，一周后再來(lái)看看自己是否需要。如果經(jīng)過(guò)一周的冷靜仍感覺(jué)需要購(gòu)買(mǎi)，那就不妨下單吧。