1.句型:我們似乎碰到一些狀況
　　妙處:以最婉約的方式傳遞壞消息.

　　如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力.此時(shí),你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說(shuō)出本句型,要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,面我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰(zhàn)。

 

2.句型:我馬上處理

妙處:上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸

冷靜,迅速地做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)地認(rèn)為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快.

3.句型:安琪的主意真不錯(cuò)

妙處:表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神

安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光.會(huì)讓上司覺(jué)得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待.

4.句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!

妙處:說(shuō)服同事幫忙

有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)立完成,怎么開(kāi)口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。

5.句型:讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?

妙處:巧妙閃避你不知道的事

上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何作答,千萬(wàn)不可以說(shuō)不知道.本句型不僅暫時(shí)為你解危,也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心.不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。

6.句型:我很想知道你對(duì)某件事情的看法

妙外:恰如其分的討好

你與高層要人共處一室,這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī).但說(shuō)些什么好呢?此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪�過(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題.在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

7.句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好......

妙處:承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)

犯錯(cuò)在所難免,勇于承認(rèn)自己的過(guò)失非常重要,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠(chéng)卻談化你的過(guò)失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

8.句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議

妙處：面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜

自己的工作成果遭人修正或批評(píng)，的確是一件令人苦惱的事.不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)出在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你年起來(lái)更有自信，更值得人敬重。