動了最親的老丈人

    王女士是某知名民營企業集團的行政人事副總經理，從外資企業的主管跳到這家民營企業任副總，無非是有職業發展、升職和大幅加薪的機會。按她當初的話來說就是：“一張白紙更好描繪最美最新的藍圖，我終于找到一個可以發揮優勢與才能的地方！”老板也希望通過引進她從而使公司在人力資源方面有質的飛躍。

    2006年底她剛上任，就點燃了三把火：首先實施績效目標考核；其次進行崗位競聘，優勝劣汰；最后是系統培訓，人才培養。憑著一股子干事業的熱情勁，她制定了詳細的人力資源發展戰略、戰術。連專家站在專業的角度都認為方案做得好。可是不到三個月，她的計劃擱淺，五個月后她被公司宣布辭退。

    王女士自身總結為錯誤地估計了企業的文化，方案雖好，但無法在企業內扎根，這棵來自西方的樹就沒有生長的土壤，哪能結出果實？雖說是一張白紙，可是你這支筆就根本沒法在上面畫出色彩來。

    借著到該企業訪談的機會，我與老板聊到此事，他一席話道破天機：“我為什么要開除她，原因很簡單。她的三把火一來就燒到我家里，績效目標沒錯，崗位競聘也沒錯，培訓更是件好事。錢我是舍得花的，人我是愿意培養的。可是她非要動我的七大姑、八大姨。連我老丈人都看不慣，老丈人年齡一大把了還愿意到公司來盡一份自己的力量。如此盡心盡職的行為一直是員工學習的榜樣。她卻認為其能力模型不符合傳達室門崗的要求，不適應國際化公司的標準，說要勸退或是辭退。我老丈人傷了一夜的心，說想晚年發揮點余熱的機會都沒了，老臉沒地方擱。她卻認為這可以起到殺一儆百的帶頭作用，是公司人力資源規范化管理的關鍵事件。我多次有意無意的提示她從其他地方開刀，她偏不！認為這事有代表性。那段時間，鬧得我回家老婆不開門，家族里得了個‘為富不仁’的名聲。我發家那幾年，老丈人沒少幫襯過，這份情感我可是割舍不下的，割他就跟割我肉一樣！讓她走還是我老丈人走，我沒有選擇！”

    因為，畢竟老板也是人，也有七情六欲。如果你動了他靈魂深處那根脆弱、敏感的情感神經，他可得動你的位子了。尊重老板的情感，獲得了老板的認同，事實上也就獲得了變革的最大推動力！

    贈品風波

    除了親情外，老板們也擅長細節處見真章，可能因小的道德瑕疵而大動干戈。

    2007年7月的一個下午，廣州某空調公司趙總急急的給我來電，一定要盡快在他的公司講授《職業道德與忠誠度》這門課程。一問原因，他的公司正暗涌著一股不道德的風氣，再不“整風”后果不堪設想。

    他氣急敗壞地在電話那頭講道：他們的空調從5月份以后就進入了銷售的旺季，到7月銷售也一直居高不下，全公司的人都進入了高度戰備狀態。

    在捷報頻傳的日子里，他們公司主抓銷售的一位副手李經理卻停職了。停職的原因僅僅是因為一個細節。總公司為了促銷，定制了廚房刀具一批，凡是購買產品的人均可免費領取一份。這套刀具公司定價在70元左右，對外售價是105元。李經理干了一件似乎“聰明”的事情，公司空調品牌好，性價比高，所以顧客不是沖著贈品來購買的。于是他扣留了這三個月來所有的贈品，一次性地以低價銷售給了一家五金店的老板。老板樂呵呵地進了貨，李經理也開心地收入了近6000元。李經理還真有點江湖義氣，6000元作了獎金，按職位大小比例進行了分配。連銷售內勤都分得了200元的旺季獎金，部門上下歡欣鼓舞，正策劃著下一輪的促銷品“套裝餐具”如何處理。

    趙總得知此事，不但沒有表揚小李，反而讓他停職待崗。按趙總的說法是，小李的行為極無商業道德可言，盡管他的錢不是私吞，但比私吞的后果還要嚴重。因為他在團隊內制造了一種不良的風氣，讓全公司的人認為破壞顧客利益和商業規則是一件有意義和有價值的事。如果此種風氣不殺，員工的職業價值觀會走入誤區，顧客的滿意度會下降或喪失，公司的品牌會受到影響。

    李經理的停職令我痛惜，但員工的職業道德建立與對企業忠誠度的正確理解是我們使用員工的首要因素。

    在職業經理人的思維意識中認為無傷大雅的行為或許已經超越了企業的“雷池”。之所以外資企業在培訓員工時非常重視道德與企業價值觀的培訓，是因為這將決定著員工未來行為的導向。

    沒有底線的老板是可怕的，但無法識別出老板心理底線的職業經理人是可悲的。所以作為職業經理人主動積極地去分析、了解、探知老板的心理底線，這將正確引導您判斷自己是否真正的找到了同“道”中人，也決定著未來的合作道路能走多遠？